หลักการตลาดไม่ว่าจะเป็น 4P หรือ 8P ล้วนมีคำว่า Place รวมอยู่ในนั้น การยิงแอดเฟสบุ๊คก็ใช้หลักการเดียวกันนี้ เพื่อการยิงโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังมีผู้ประกอบการหลายคนกลับมองว่า เรื่องของโลเคชั่นเป็นเพียงส่วนธรรมดาที่ไม่ต้องใส่ใจอะไรมาก โดยส่วนใหญ่จะคิดว่าไหน ๆ ก็ขายสินค้าออนไลน์อยู่แล้ว ก็โปรยโลเคชั่นให้ทั่วประเทศไปเลยเป็นอันจบเรื่อง แต่คุณทราบหรือไม่ว่า โลเคชั่นสามารถเจาะกลุ่มลูกค้าได้ และสามารถบอกได้ว่า ลูกค้าพื้นที่ใดมีโอกาสที่จะซื้อสินค้าของคุณ ถ้าคุณเริ่มสนใจเรื่องโลเคชั่นขึ้นมาแล้ว เราจะอธิบายทุกอย่างให้ฟัง
ยิงแอดเฟสบุ๊คให้ปัง ด้วยการกำหนดโลเคชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า
แน่นอนว่าหากธุรกิจของคุณเป็นแบบ Offline ที่มีหน้าร้าน การยิงแอดเฟสบุ๊คและการปักหมุดโลเคชั่นจะอยู่ในรูปแบบของการปักหมุดเพื่อเข้าถึงลูกค้าที่อยู่ในละแวกนั้น รวมไปถึงการปักหมุดเพื่อการขยายรัศมี และกระตุ้นความสนใจของลูกค้าตามระยะทางที่ปักหมุดไว้ ว่าควรจะลองเดินทางมาใช้บริการหรือไม่
แต่ถ้าธุรกิจของคุณเป็นแบบมีหน้าร้านด้วย และขายผ่านช่องทางออนไลน์ด้วย รวมไปถึงธุรกิจที่ขายออนไลน์เพียงอย่างเดียว การปักหมุดโลเคชั่นจะต้องคำนึงถึงเรื่องต่อไปนี้
- ธุรกิจของคุณขายสินค้า และให้บริการเกี่ยวกับอะไร
- ธุรกิจของคุณขายสินค้า และให้บริการเกี่ยวกับใคร
- ธุรกิจของคุณขายสินค้า และให้บริการในราคาระดับไหน
โจทย์เหล่านี้จะช่วยให้คุณอยากทำความรู้จักกับการปักหมุดโลเคชั่นมากขึ้น นำไปสู่การตามรอยเพื่อค้นหาว่า ลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน และคุณเริ่มตั้งคำถามเป็นโจทย์ต่อไป เพื่อนำไปสู่คำตอบเชิงลึกมากขึ้น คือ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการ รวมกันอยู่ที่ไหน และพวกเขาใช่คนในท้องถิ่นหรือไม่ หรือเป็นเพียงการทำงานในละแวกนั้นชั่วคราว และเมื่อคุณเริ่มต้นตั้งคำถาม คำตอบจะอยู่ในโลเคชั่นอย่างที่คุณคาดไม่ถึง ติดตามอ่านต่อได้เลยว่า โลเคชั่นช่วยอะไรคุณได้บ้าง
โลเคชั่นสะท้อนกลุ่มลูกค้า เพื่อการยิงแอดเฟสบุ๊คที่ตรงเป้าหมาย
การยิงแอดเฟสบุ๊คที่มีประสิทธิภาพ คือ การทำโฆษณาที่ยิงตรงถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งโลเคชั่นในแต่ละจุด สามารถสะท้อนสิ่งที่ลูกค้าเป็นอยู่ได้ คือ
โลเคชั่นสะท้อนรายได้และกำลังซื้อ
โลเคชั่นในแต่ละพื้นที่ จะดึงดูดผู้คนที่มีรายได้และกำลังซื้อที่แตกต่างกัน อย่างโลเคชั่นคนในเมืองหลวงจะมีกำลังซื้อที่มากกว่าโลเคชั่นแถบชานเมืองที่ยังไม่ได้รับการพัฒนา หรือไกลออกไปถึงชนบท ซึ่งตรงนี้เราไม่ได้จำกัดเฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานครเพียงอย่างเดียว เพราะพื้นที่ต่างจังหวัดก็จะพบว่า มีการแบ่งโลเคชั่นออกเป็นตัวเมืองและชานเมืองด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะจังหวัดการท่องเที่ยว ที่รวมเอาคนมีฐานะ ชาวต่างชาติ และนักลงทุนมาไว้ด้วยกัน เช่น จังหวัดภูเก็ต จังหวัดชลบุรี และจังหวัดเชียงใหม่ หากคุณเข้าใจถึงความแตกต่างกันในแต่ละโลเคชั่นได้ คุณจะทราบได้ทันทีว่า กลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ รวมกันอยู่ในโลเคชั่นไหน
โลเคชั่นสะท้อนไลฟ์สไตล์
มาถึงมุมที่แคบลงมาอีกนิด เพื่อให้การกำหนดโลเคชั่นของคุณแม่นยำขึ้น นั่นคือไลฟ์สไตล์ของผู้คนในแต่ละโลเคชั่น ให้คุณลองพิจารณาดูว่า ทำเลที่เป็นศูนย์รวมสถานศึกษาอย่างรังสิต ท่าพระจันทร์ และสยาม ที่มีนักเรียนและนักศึกษาจำนวนมาก ลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการอะไร ซึ่งแน่นอนว่าต้องแตกต่างจากกลุ่มวัยทำงานที่อยู่ในย่านสีสม สาทร อโศก สุขุมวิท และรัชดาภิเษก ที่มีกำลังซื้อและความต้องการซื้อที่มากกว่า แล้วย่านที่อยู่อาศัยล่ะ อย่างคอนโดมิเนียมที่เกาะตามแนวรถไฟฟ้า หรือโครงการหมู่บ้านจัดสรร กลุ่มนี้เหมาะกับสินค้าและบริการของคุณหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณปักหมุดโลเคชั่นลงไปที่ใจกลางกลุ่มลูกค้าของคุณได้อย่างพอดี
การวิเคราะห์โลเคชั่น และตีโจทย์ลูกค้าเป้าหมายให้แตก จะช่วยให้การยิงแอดเฟสบุ๊คสามารถสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น และไม่ใช่การครอบคลุมแบบเหวี่ยงแหไปเรื่อย ๆ แต่เป็นการครอบคลุมที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงประเด็นในแต่ละทำเล เริ่มทำความเข้าสินค้าและบริการของคุณตั้งแต่วันนี้ เพื่อนำไปสู่การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมาย แล้วคุณจะใช้โลเคชั่นไปถึงที่อยู่ของพวกเขาได้
